Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Coaching- und Beratungsleistungen, die von Pia Aigner, Lebens- und Sozialberaterin in Ausbildung unter Supervision, angeboten und durchgeführt werden.
Mit der Terminvereinbarung erkennen Klient:innen diese AGB an.
2. Angebot und Leistungsumfang
Ich biete Einzelcoachings für Erwachsene in Form von Präsenz- und/oder Online-Terminen an.
Ziel des Coachings ist die Begleitung bei persönlichen, beruflichen oder privaten Fragestellungen sowie die Förderung persönlicher Entwicklung und Selbstreflexion.
Das Coaching erfolgt lösungs- und ressourcenorientiert und versteht sich als Prozess, dessen Erfolg wesentlich von der aktiven Mitarbeit der Klient:innen abhängt.
3. Berufsrechtlicher Hinweis
Ich bin Lebens- und Sozialberaterin in Ausbildung unter Supervision.
Die Beratung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Lebens- und Sozialberatung in Österreich und unter regelmäßiger fachlicher Supervision.
4. Abgrenzung zu Psychotherapie und medizinischer Behandlung
Coaching und Lebensberatung ersetzen keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung.
Bei psychischen Erkrankungen oder Beschwerden mit Krankheitswert wird empfohlen, sich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen zu wenden.
Bereits laufende medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sollen nicht eigenmächtig aufgrund des Coachings beendet oder verändert werden.
5. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich vereinbart, sobald er von beiden Seiten bestätigt wurde.
6. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach dem Coaching, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
-
Barzahlung
-
Banküberweisung
Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer verrechnet.
7. Terminabsagen
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar zur Gänze verrechnet, sofern kein nachweisbarer Notfall vorliegt.
Sollte ein Termin von meiner Seite abgesagt werden müssen, wird ehestmöglich ein Ersatztermin angeboten.
8. Online-Coaching
Für Online-Coachings benötigen Klient:innen eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät.
Für technische Probleme außerhalb meines Einflussbereiches kann keine Haftung übernommen werden.
9. Eigenverantwortung
Coaching ist ein freiwilliger und eigenverantwortlicher Prozess.
Klient:innen entscheiden selbst über die Umsetzung der im Coaching besprochenen Inhalte und tragen die Verantwortung für ihre persönlichen Entscheidungen und Handlungen.
Es wird kein bestimmter Erfolg garantiert.
10. Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit über sämtliche mir im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Informationen, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
12. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Für Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Umsetzung der im Coaching besprochenen Inhalte entstehen, wird keine Haftung übernommen.
13. Urheberrecht
Sämtliche im Coaching zur Verfügung gestellten Unterlagen, Arbeitsblätter und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
14. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Erfolgt die Buchung ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website oder E-Mail), gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Klient:innen haben grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Wird ausdrücklich gewünscht, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erklären sich Klient:innen damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt jene gesetzliche Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.